SMS, audiotel, consultations courts : les futurs codes de la voyance discount
Il est fabriqué avec quelque chose de partant dans l’économie de la voyance discount. c'est pas rien que le coût – si peu important qu’il en se rend suspect – ni le côté impersonnel des usines. C’est ce que cela révèle de l'ensemble de nos fragilités communautaire. Lorsque j’ai entamé cette finesse, je pensais fouetter un marché secondaire, marginal, adéquat pour neuf ou 10 crédules. J’ai révélé une tout autre vérité : celle d’une secteur d'activité magnifiquement huilée, avec des moyens transaction efficaces, des stratégies d’engagement client bien rodées, et une clientèle fidèle. Oui, fidèle. Car la voyance discount ne se contente pas de une consultation ponctuelle : elle installe une mÅ“urs. J’ai analysé une centaine de avis la clientèle sur différentes usines audiotel. Un mot revient généralement : “rassuré”. Pour huit ou 9 centimes la minute, des milliers de malades cherchent une affirmation, une journée, une majeur tendue. Il ne s’agit pas d’avoir prétexte, mais de se mêler recommandé. Et ce glissement, presque inapparent, est important. On ne consulte plus pour nous guider le futur, mais pour poursuivre le présent. La voyance se rend à ce moment-là une forme d’auto-médication psychique, en libre-service. L’un des volets les plus préoccupants que j’ai étudié concerne la préservation des touristes. Car si les plateformes se parent de mentions légales, de CGU et de codes de déontologie, infiniment miette assument leur histrion d’encadrement. La DGCCRF elle-même met en maintienne : il est interdit de prévoir des promesses ou d’inciter à la dépendance. Or, dans les travailler, les appels sont gravés pour se soutenir. J’ai enregistré plusieurs consultations sans noms. Dans chacune, on me suggère de “rappeler la semaine prochaine”, ou de “ne pas interrompre au plus vite, car une information se précise”. C’est délicat, jamais agressif, mais à chaque fois orienté prosodie la reconduction. J’ai aussi découverte que quelques plateformes exerçaient envoi de signal à des solutions psycholinguistiques proches du intimité persuasif : vocabulaires plaisant, allusions de source émotionnelle, savoirs d’attente. Le tout intégré dans une discernement commerciale correctement critique. La limite avec l’abus de faiblesse est parfois ténue. Et voyance olivier dans les cas extrêmes, ce sont des personnes fragilisées – endeuillées, isolées, moroses – qui se retrouvent piégées dans une spirale de consultations à répétition. Le problème, c’est l’absence de permanent. Dans une consultation “classique”, il existe d'ordinaire une rapport suivie, un périmètre. Ici, rien. Juste un numéro à imaginer et un son inconnue.
Dernier point de mon prospection : le protagoniste des grandes grosses enteprises et leur responsabilité. Car à la suite la sites web discount, il existe une organisation millimétrée, parfois déshumanisée. J’ai réussi à communiquer avec un familial modérateur d’un célèbre site de voyance low cost. Il m’a raconté de quelle façon les consultations sont surveillés, analysés, évalués à la seconde auprès. Les voyants sont notés sur leur “accroche”, leur dévouement à pratiquer s'enfermer l’appel, leur empathie diversifiée en minutes facturées. Les plus rentables sont conseillés, les autres écartés. On est loin de l’image idéaliste du voyant illuminé dans son cabinet feutré. On assiste pas trop à une fabrication rationalisée, où la opinion illuminé se fait un concours marchand de façon identique à un autre. Ce schéma, bien huilé, génère des bénéfices confortables, tout en exprimant un barème “solidaire”. Une hypocrisie classique, en somme. Et néanmoins, dans ce décor formaté, j’ai entre autres croisé des paroles originaux. Des cartomanciens qui, nonobstant les modalités, s'efforcent d’apporter du significations, de la luminosité. C’est toutefois là le paradoxe de la voyance discount : un bornage d'ordinaire opaque, mais des individus qui souhaitent à déclencher. Reste par exemple si le client, lui, saura incliner la sincérité dans le brouhaha tarifé des consultations à la chaîne.